Politique de retour et remboursement

Retours et échanges

Chez Laury Boutique, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Nous acceptons les retours pour les produits défectueux ou non défectueux, à condition qu'ils soient dans leur état neuf, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les échanges sont également possibles dans les mêmes conditions.

Étiquette de retour

Une étiquette de retour prépayée est incluse dans votre colis. Vous n'aurez donc aucun frais à avancer pour le retour.

Frais de restockage

Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les retours ou les échanges.

Délais de remboursement

Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Procédure de retour

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@lauryboutique.com

Notre équipe vous guidera à travers les étapes nécessaires.